En Unlock Center, LLC, nos esforzamos por ofrecer software de alta calidad. Por favor lea nuestra política cuidadosamente antes de realizar su compra.
Debido a la naturaleza de nuestro producto (software descargable con licencia de activación digital final), no existen opciones de reembolso para compras de licencias o descargas de software.
Una vez que se ha enviado la clave de licencia y el enlace de descarga, el producto se considera "entregado" en su totalidad.
Para nuestro servicio de sincronización en la nube (pago mensual), no se aceptan reembolsos por meses ya pagados.
El mes que ya ha sido cobrado y cuyo servicio de sincronización ya está activo, no aplica para devolución. Si deseas cancelar el servicio, la cancelación se aplicará para el próximo ciclo de facturación (el siguiente mes), evitando así futuros cobros.
En el caso de modificaciones de código, se hacen cotizaciones acorde a los requerimientos del cliente. Los costos pueden variar de acuerdo a la intención del cliente. El cliente estará dispuesto a pagar una cantidad adicional acordada previa autorización.
Bajo ninguna razón se hará devolución o reembolso de un software ya entregado que sea funcional, incluyendo el software base.
Aunque no ofrecemos reembolsos, nos aseguramos y nos comprometemos a mantener una alta calidad en nuestro producto. Si te encuentras con algún fallo técnico o inconveniente, nuestro equipo de soporte trabajará contigo incansablemente para solucionarlo y garantizar que el software funcione de manera óptima para tu negocio.
Si tiene problemas para instalar o usar Kardex, estamos aquí para ayudarle. Su licencia incluye soporte técnico gratuito por correo electrónico.
Contáctenos en: soporte@kardex.lat